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Comment modifier l'identifiant de connexion
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison.
Nous déménageons le 21 avril. Nous avons prévu de laisser l'installation Tahoma V2 avec toutes ces programmations.
Comment pouvons nous faire pour modifier l'identifiant à cette date (et pas avant) ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée
Réponses
Bonjour Christian,
Il est possible directement depuis votre compte Somfy.fr de détacher votre compte de la box Tahoma à l'aide du bouton "Reset de ma box". Ainsi le nouvel acquéreur pourra l'activer sous son compte en conservant les produits.
Les programmations horaires, ne pourront être conservées.
Bonne journée,
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