Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Emplacement Détecteur de vibration et d’ouverture IntelliTAG

Bonjour,

Je ne peux pas installer le détecteur de vibration et d’ouverture IntelliTAG en haut de ma fenêtre car un store vénitien y est déjà accroché. Est il possible de le mettre verticalement sur le côté de la fenêtre ? Ou sinon horizontalement mais en bas de la fenêtre ?

De plus, le store est en lamelles métalliques, cela peut il perturber son bon fonctionnement ?

Merci d’avance pour votre aide,

Quentin

Quentin E.
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    Réponses

    Bonsoir Quentin
    Oui vous pouvez l'installer verticalement sur le coté.

    Pour savoir si il y a risque de perturbation, il faut utiliser une boussole. Positionner la a l'endroit de l'intellitag. Si elle indique le nord sans bouger tout est OK

    Normalement les lames stores sont en aluminium ou en composite. Vous ne devriez pas avoir de problème.

    Quentin E.
    Quentin E.

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    Bonsoir Jacky,

    Merci beaucoup pour votre réponse rapide et précise!

    Au cas où, est ce possible de le placer en bas d’une fenêtre ou est-ce moins efficace?

    Merci et bonne soirée,

    Quentin

    Quentin E.
    Quentin E.

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    Ok parfait, un grand merci !!

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