Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion TAHOMA smart 800 io

Bonjour,

Lorsque je connecte sur ma TAHOMA ma porte de garage avec un moteur smart 800 io, cela fonctionne 1/2 heure et après l'application ne démarre plus sur nos telephones ou tablette.
Je supprime l'équipement porte de garage avec SOMFY CONNECT et réinstalle l'application et cela remarche.
Le moteur du garage est neuf. Pb de mise à jour version 2022 6.4-13?

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sebastien
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