Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de volet roulants electrique

Bonjour,
J'ai fait construire il y a 2 ans 1/2 , et j'ai 7 volets roulants électriques Bubendorff avec box Ty dom pour ma programmation.
On me remplace mes 3 baies coulissantes suite à un mauvais montage, celles ci seront remplacés par une autre marque avec des volets électriques SOMFY.
L'artisan veut me mettre une box tahoma pour ces 3 baies coulissantes.
Cela veut dire piloter 2 applications sur mon smartphone.
Je souhaiterai savoir s'il était possible de piloter avec une seule application avec une seule box.
Si cela n'est pas possible , alors comment puis je procéder (modification, rajout de modules.....) pour piloter avec une seule application même si il y a 2 box.
Actuellement mes volets sont tous en radios.
Merci pour votre aide.
Amicalement
Claude

Merci,

Claude D.
Claude D.

Claude D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Claude
    Demandez a votre installateur de mettre des moteurs Somfy filaire au lieu de radio, et ajouter des micro modules Delta Dore pour piloter vos moteurs filaires avec votre Tydom.

    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse mais il a déjà effectué le devis pour mon assurance dommage ouvrage.
    Il me rajoute un boitier tahoma, sauf que je me retrouve avec 2 boitiers à piloter alors que j'en souhaiterai qu'un seul.
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Claude ça ne fera pas augmenter le devis.
    Il faut vérifier qu'avec des moteurs filaires et deux boîtiers de commande compatible Tydom ça revient au même.
    L'assurance comprendra très bien.

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