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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Bonjour
Vous pouvez le faire vous même:
Connectez-vous, cliquez sur "..." en bas, puis "Configuration de l'installation" et en bas "Réinitialiser l'installation"
Bonne journée !
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- Gaëlle B.
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Bonjour Gérard, Je vous invite à joindre l'assistance téléphonique, ils pourront vous aider à les appairer sans avoir à tout déprogrammer. Bonne journée, -
Problème de connection Tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne reconnait pas mon adresse e-mail. Elle me dit que l'adresse mail existe déjà. Je suis allé sur https://accounts.somfy.com. Cela ne fonctionne...- Alain
Alain
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Bonjour Alain, Je vous invite à reprendre l'activation de votre produit. Dans l'application, merci de choisir le menu "commencez une nouvelle installation"; Bonne journée, -
Problème appairage Tahoma switch - VELUX INTEGRA + KLI313
Bonjour, J’ai une Tahoma switch à laquelle j’essaie désespérément d’appairer 5 volets VELUX INTEGRA SOLAR SSL (With Netatmo) qui sont des volets IO. Mes volets sont commandés...- Philippe A.
Philippe A.
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- Philippe A.
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Bonjour à tous, Mon application Tahoma m’ayant bizarrement déconnecté ce matin, j’ai à tout hasard fait une recherche par « Lancer une découverte IO de vos équipements » et, oh... -
Dissocier TaHoma Switch du compte supprimé
Bonjour, Je m’appelle Hoai Leu, j’ai une TaHoma Switch et j’ai accidentellement supprimé mon compte. Ma TaHoma est toujours attaché à mon compte, sauf que le compte n’est...- Hoai L.
Hoai L.
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Bonjour Hoai, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Je n’arrive plus à me connecter à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre un problème : j’ai installé ma TaHoma Switch il y a deux jours et ce soir ( 13.03.23) je n’arrive plus à entrer au sein de mon compte. Dès que je vais...- Fauve D.
Fauve D.
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Jean Claude G.
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Bonjour Vanessa, Je ne parviens à me connecter à ma Somfy switch que depuis un réseau extérieur ( 4G ) mais pas depuis mon wifi. J'ai essayé par les 2 types de connection...
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Jean Michel L.
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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Jean Michel L.
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