Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire un reset de Tahoma switch?

Bonjour, la Tahoma refuse le mot de passe de ma nouvelle box. Elle fonctionne correctement en partage de connexion.
J'ai essayé tout ce qui est préconisé dans trucs et astuces de l'application
PIN: 2302-9245-4683
Merci

Merci,

Jean-René A.
Jean-René A.

Jean-René A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous n'auriez pas une Freebox Pop ou Ultra par hasard ?

    Il y a un problème chez Free sur ces deux box depuis la dernière mise à jour.

    Jean-René A.
    Jean-René A.

    Jean-René A.

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    Non c'est une livebox 5

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Pas de problème avec cette box.

    Vérifier que vous avez bien une clé de cryptage WPA2 et qu'il n'y a pas de caractères spéciaux dans le nom du réseau (SSID) et dans la clé wifi.

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