Comment faire un reset de Tahoma switch?

Bonjour
Vous n'auriez pas une Freebox Pop ou Ultra par hasard ?

Il y a un problème chez Free sur ces deux box depuis la dernière mise à jour.

Non c'est une livebox 5

Pas de problème avec cette box.

Vérifier que vous avez bien une clé de cryptage WPA2 et qu'il n'y a pas de caractères spéciaux dans le nom du réseau (SSID) et dans la clé wifi.

Bonjour Jacky M, désolé pour mon manque de réactivité. J’ai bien une clé de cryptage sans caractères spéciaux, le nom du réseau est identifié et commence par « Livebox… ».
Ma Tahoma la reconnaît.
Je vais refaire toutes les manipulations préconisées dans trucs & astuce de l’application Somfy. Je vous tiens au courant dans la journée des résultats.
Bonne journée. Merci

Bonjour Jacky M, j’ai fait trois manipulations.
1 – La Tahoma est sous tension, lumière, clignotante bleue au-dessus. Ma Livebox est reconnue mais plantage au niveau « recherche de mises à jour ».
2 - TaHoma sous tension. Appui reset de 10 secondes puis lumière clignotante bleue au-dessus. Ma Livebox est reconnue mais plantage à partir de connexion « wi-fi réussie ». Retour à page d’accueil de l’application, annonçant box déconnectée !
3 - TaHoma, hors tension. Appui Reset de 13 secondes avec mise sous tension. Au bout d’un moment, lumière orange, clignotante au-dessus et puis fixe. Après quelques secondes, lumière blanche, clignotante au-dessus. Puis lumière rouge, fixe en bas.
Retour au point de départ, et je suis bloqué !
Merci pour votre aide.

Bonjour, j'ai aussi changé le bloc d'alimentation. Merci