Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Izymo s'allume et s'éteint seul

Bonjour,

Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :

  • il n'est pas instantané avec le bouton poussoir, pas facile de faire varier l'intensité
  • il s'allume et s'éteint régulièrement seul, souvent il s'éteint à 18h22 ou 18h23, se rallume dans la nuit

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance,

Romain D.
Romain D.

Romain D.

Niveau
0
79 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Romain
    Tous les variateurs télécommandés ont un temps de réponse.

    S'il s'éteind a heure pratiquement fixe, il faut chercher quel matériel se met en marche a ce moment.
    Vous pouvez essayez de le réinitialiser et de le réinstaller.

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Après recherches, j'ai fini par céder à la simplicité de remplacer le micro-module.
    Raté cela recommence...
    Quelqu'un de chez Somfy peut-il m'assister ?

    Bonjour Romain,

    Il y a clairement un problème de chutes de tension sur votre micromodule. L'utilisez-vous sur une Led ? si oui, est-elle dimable ou non ?

    Pouvez-vous l'essayer sur un autre luminaire ? Avez-vous le même problème ?

    Vous pouvez également modifier le type de point de commande câbler sur le micromodule en appuyant 8 ou 9 fois sur le bouton config.

    Bonne journée,

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Le micromodule commande 4 luminaires led dimmables

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Je n'ai pas essayé sur un autre type de luminaire.
    Pour le point de commande, je l'ai laissé en base usine, sachant que je suis en simple BP.

    Haut de page