Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Izymo s'allume et s'éteint seul

Bonjour,

Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :

  • il n'est pas instantané avec le bouton poussoir, pas facile de faire varier l'intensité
  • il s'allume et s'éteint régulièrement seul, souvent il s'éteint à 18h22 ou 18h23, se rallume dans la nuit

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance,

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Romain D.
Date
4 mars 2023
il y a presque 2 ans
question
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Romain
    Tous les variateurs télécommandés ont un temps de réponse.

    S'il s'éteind a heure pratiquement fixe, il faut chercher quel matériel se met en marche a ce moment.
    Vous pouvez essayez de le réinitialiser et de le réinstaller.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
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    Après recherches, j'ai fini par céder à la simplicité de remplacer le micro-module.
    Raté cela recommence...
    Quelqu'un de chez Somfy peut-il m'assister ?

    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
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    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Il y a clairement un problème de chutes de tension sur votre micromodule. L'utilisez-vous sur une Led ? si oui, est-elle dimable ou non ?

    Pouvez-vous l'essayer sur un autre luminaire ? Avez-vous le même problème ?

    Vous pouvez également modifier le type de point de commande câbler sur le micromodule en appuyant 8 ou 9 fois sur le bouton config.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
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    Bonjour Quentin,

    Le micromodule commande 4 luminaires led dimmables

    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Je vous remercie pour votre réponse mais avez-vous effectué les tests demandés précédemment ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
    0
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    Je n'ai pas essayé sur un autre type de luminaire.
    Pour le point de commande, je l'ai laissé en base usine, sachant que je suis en simple BP.

    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Avez-vous essayé le mode ON/OFF (5 appuis sur le bouton config) ?

    Cela change-t-il quelque chose ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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