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Question en attente de réponse

Izymo s'allume et s'éteint seul

Bonjour,

Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :

  • il n'est pas instantané avec le bouton poussoir, pas facile de faire varier l'intensité
  • il s'allume et s'éteint régulièrement seul, souvent il s'éteint à 18h22 ou 18h23, se rallume dans la nuit

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance,

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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    Réponses

    Bonsoir Romain
    Tous les variateurs télécommandés ont un temps de réponse.

    S'il s'éteind a heure pratiquement fixe, il faut chercher quel matériel se met en marche a ce moment.
    Vous pouvez essayez de le réinitialiser et de le réinstaller.

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Après recherches, j'ai fini par céder à la simplicité de remplacer le micro-module.
    Raté cela recommence...
    Quelqu'un de chez Somfy peut-il m'assister ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Romain,

    Il y a clairement un problème de chutes de tension sur votre micromodule. L'utilisez-vous sur une Led ? si oui, est-elle dimable ou non ?

    Pouvez-vous l'essayer sur un autre luminaire ? Avez-vous le même problème ?

    Vous pouvez également modifier le type de point de commande câbler sur le micromodule en appuyant 8 ou 9 fois sur le bouton config.

    Bonne journée,

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Bonjour Quentin,

    Le micromodule commande 4 luminaires led dimmables

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Je vous remercie pour votre réponse mais avez-vous effectué les tests demandés précédemment ?

    Bonne journée,

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Je n'ai pas essayé sur un autre type de luminaire.
    Pour le point de commande, je l'ai laissé en base usine, sachant que je suis en simple BP.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Avez-vous essayé le mode ON/OFF (5 appuis sur le bouton config) ?

    Cela change-t-il quelque chose ?

    Bonne journée,

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