Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Door keeper après une coupure électrique

Bonjour,
Suite à une coupure électrique de 13h au rétablissement ma serrure connectée ne fonctionne plus en WiFi la led de la passerelle clignote vert.
J'ai déjà débranché et rebranché la passerelle
Dois je réinstaller complètement ?

Merci,

Philou T.
Philou T.

Philou T.

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