Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

clé torx v500

Bonjour,
je dois démonter la platine de rue de mon V500 mais je n'ai pas la clé torx spéciale pour le démonter. comment faire pour m'en procurer une ?

Merci de votre aide,

jean C.
jean C.

jean C.

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5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
jean C.
Date
8 mars 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous trouverez ça en grande surface de bricolage.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Voyez ici, à la fin.

    https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    jean C.
    jean C.

    jean C.

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    merci pour vos réponses

    bonne journée

    Nom de l'auteur
    jean C.
    Date
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    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

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    Bonjour, pour le demontage de la platine de rue du modele Somfy V350 faut il une clef spéciale ? En vous remerciant

    Nom de l'auteur
    Laurent R.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Il y a bien une vis anti-vandalisme qui se trouve en dessous de votre platine de rue. Pour pouvoir l'enlever, il faut utiliser la clé Torx fournit avec le pack de votre Visiophone.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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