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Question en attente de réponse

Tahoma – Mise à jour bloquée

Bonjour,

J’ai lancé la mise à jour de la Tahoma hier à ,partir de mon téléphone. La box est devenue rouge puis verte puis de nouveau blanche comme d’habitude.

Ensuite mon téléphone s’est éteint alors que la mise à jour était probablement toujours en cours.

Depuis plus possible de piloter les volets via l’application. J’ai un message d’erreur.

L’application propose à chaque fois de refaire la mise à jour mais rien ne change.

Que faut-il faire ? Pouvez vous vérifier si la mise à jour est OK ?

Le n° pin est le 1217-0915-5037

Merci,

Dominique M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Resynchronisez votre TaHoma avec le serveur Somfy.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Dominique M.
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    Je vais essayer.

    Cela va-t-il supprimer les réglages et scénarios ?

    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Non ça ne supprime rien.

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