Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro TaHoma pour don

Bonjour,
J’ai besoin d’un Yellow pour RAZ de ma TaHoma v1 pour la donner à une amie qui voudrait tester la domotique
Pin: 0211-4739-9955
Cordialement
Merci,

Ludo R.
Ludo R.

Ludo R.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Ludo,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

    sebastien V.
    sebastien V.

    sebastien V.

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    Bonjour j'ai vendu ma tahoma et j'ai oublié de faire la demande de désactivation. L'acheteur ne peut pas l'utiliser. Si possible de m'aider pour la remettre à zéro. Le code pin est le 1219-1099-5683. Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Clément C.
    Clément C.

    Clément C.

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    Bonjour pouvez désactiver l'adresse associée à ma box tahoma svp ?

    Cordialement merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Merci de laisser le PIN de votre box.

    Bonne journée,

    Clément C.
    Clément C.

    Clément C.

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    Bonjour Gaêlle, voici le pin de la box 2033-1558-5994

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Djemal B.
    Djemal B.

    Djemal B.

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    Bonjour. Étant passé sur tahoma switch. Je voudrais donner ma tahoma V2 mais j’ai besoin de faire une remise à zéro. Pouvez vous m’aider ?
    Voici mon pin: 1201-1450-4765
    Quel est le processus de remise à zéro ?
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Djemal,

    Pour information le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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