Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Suivi commande 700000334229

Bonjour,

J'ai passé une commande, validé le 3dsecure de ma banque mais je ne sais plus si je suis revenu sur le site pour que l'opération se termine.
Pourriez vous me dire si le paiement de la commande est ok?

Merci

Merci,

christophe S.
christophe S.

christophe S.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christophe,

    Votre commande du 10/03/23 numéro 700000334229 n'a pas été finalisée car le paiement n'a pas été reçu.

    Bonne journée.

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour merci pour le retour.

    Je dois donc la repasser c'est ça ? Sinon comment puis je faire pour finaliser le paiement?

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christophe,

    Il faudrait effectivement repasser votre commande pour que celle-ci soit prise en compte. La précédente a été annulée pour faute de finalisation de paiement.

    Bonne journée.

    Haut de page