Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande montée/descente

Bonjour,
je viens d'acquérir TaHoma switch, tout s'est bien déroulé mais je suis surpris et déçu de ne pas avoir le curseur précis (voir PJ) comme vu dans les vidéos, mais simplement "Ouvrir - Fermer" + position favorite.
Est-il possible de modifier cela ?

Merci,

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Bonjour,

    Vos VR sont bien en IO ?

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour,
    non, RTS.

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    Ben voilà pourquoi.
    Le RTS n'offre pas le retour d'état sur la position exacte du VR, la photo que vous posez est un VR IO. Au fur et à mesure que vous baissez ou levez le curseur, la position du VR s'affiche sur l'icone.
    Ceci est bien précisé dans toutes les vidéo traitant de ce sujet.

    Bonne journée

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Non, ce n'est pas précisé dans toutes les vidéos, mais peu importe.
    Je vous remercie pour l'info.
    Cordialement

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