Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande montée/descente

Bonjour,
je viens d'acquérir TaHoma switch, tout s'est bien déroulé mais je suis surpris et déçu de ne pas avoir le curseur précis (voir PJ) comme vu dans les vidéos, mais simplement "Ouvrir - Fermer" + position favorite.
Est-il possible de modifier cela ?

Merci,

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Vos VR sont bien en IO ?

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour,
    non, RTS.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ben voilà pourquoi.
    Le RTS n'offre pas le retour d'état sur la position exacte du VR, la photo que vous posez est un VR IO. Au fur et à mesure que vous baissez ou levez le curseur, la position du VR s'affiche sur l'icone.
    Ceci est bien précisé dans toutes les vidéo traitant de ce sujet.

    Bonne journée

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Non, ce n'est pas précisé dans toutes les vidéos, mais peu importe.
    Je vous remercie pour l'info.
    Cordialement

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