Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Initialisation tahoma v1

Bonjour,
Je viens d acheter d occasion une tahoma V1,
pouvez vous la réinitialiser SVP?
(déjà enregistré par le precedent propriétaire)
PIN: 0210 3155 3533
Merci.
Cordialment.

Merci,

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    La box n'est plus activée sous les serveurs et malheureusement les modèles v1 ne peuvent plus être activé car trop ancien.
    Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.

    Bonne journée,

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour , je souhaite activer une box Tahoma V1 jamais utilisée que j'ai achetée il y a plusieurs années . comment faire ?
    Merci de votre retour rapide et de votre professionnalisme.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Les boxs V1 ne peuvent plus être activées depuis plusieurs mois maintenant.

    Bonne soirée,

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