Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

automatisme portail exavia ?

Bonjour,
en fin de course, le portail fléchit ce qui provoque sa réouverture. peut on diminuer le couple moteur en fin de course? peut-on ajouter une butée dans le carter sans risquer de le casser sous la pression?
Merci pour votre réponse

Merci,

christian M.
christian M.

christian M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Si les cotes A/B/E/e sont respectées, le portail ne peut absolument pas fléchir, sauf s'il est en guimauve.

    Posez ici une photo de la vue générale de votre portail fermé.

    Bonne journée

    christian M.
    christian M.

    christian M.

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    Merci bien pour votre réponse : je crois que je viens de trouver la cause de ce mauvais fonctionnement. En fait en relisant la notice d’installation, je me suis rendu compte que je positionnais mal la navette du vérin par rapport aux repères. La navette doit dépasser les repères alors qui moi par intuition, je l’ai placée avant. Je vais donc réinstaller comme préconisé et tout devrait aller bien. Mon portail en PVC teinté n’est que renforcé par des barres aluminium chauusées en interne ce qui ne rend pas une rigidité à toute épreuve.
    Merci beaucoup pour votre réponse même pendant le week end.
    Très cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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