Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alexa / Tahoma classic impossible d'installer le skill?

Bonjour,

j'ai une Tahoma classique pin 0204.2746.2418 version 2018.4.4.7 et lors de l'installation du skill, celle ci est impossible.

Si vous pouviez m'aider?

cordialement

Merci,

Michael F.
Michael F.

Michael F.

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    Réponses

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour
    J'ai une Tahoma Classic qui pilote des volets et des BSO
    J'essaie d'installer le Skills pour piloter avc Alexa et j'ai un message d'erreur : "nous n'avons pas pu associer ... Essayer ulterieurement".
    Une idée de solution?
    Merci

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour Vanessa
    cela fonctionne dorenavant
    Merci beaucoup
    Bien cordialement
    Eric

    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Bonjour
    J'ai une Tahoma Classic qui pilote des volets, lumières, portail, portes de garage et même mon ballon d'eau chaude.
    J'ai récemment fais l'acquisition d'une Echo Alexa
    J'ai installé le Skill Somfy pour piloter avec Alexa.
    J'arrive à piloter les volets roulant et les lumières mais pas le reste.
    Une idée de solution?
    Merci

    Bonjour Stéphane,

    Les autres éléments ne sont pas compatibles Alexa.
    Je vois que vous avez par exemple un récepteur pour le portail et cela ne fonctionne pas avec Alexa.

    Merci,

    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Bonjour Vanessa
    C'est bien dommage ;-)
    Merci quand même.
    Bien cordialement
    Stéphane

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