Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Réactivation

Bonjour,

Je remets en service ma box taHomanmais elle semble déjà activee quand je veux l'activer mais quand je me connecte avec mon compte j'ai un message qui me dit que ma box n'est pas activée.
Code : 1202 7409 4305

Merci,

Fabien G.
Fabien G.

Fabien G.

Niveau
1
139 / 750
points
Code postal:
78390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 bis avenue santos Dumont
Ville:
Bois d'Arcy
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabien,

    Je vois qu'elle a été réactivé ce jour.
    Est-ce tout bon pour vous ?

    Bonne journée,

    Haut de page