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Question en attente de réponse

Alarme qui se réactive toute seule

Bonjour,

Depuis ce soir, il m'est impossible de désactiver l'alarme, via l'application ou le badge.
Quand je désactive, elle se réactive automatiquement 2 secondes après.
J'ai coupé ma box internet 10 min et relancer mais toujours pareil.

Quelqu'un peut il m'aider svp.

Merci.

Ju' R.
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    Ju' R.
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    Problème résolu, badge qui a planté et qui activait sans cesse l'alarme. J'ai enlevé la pile et remise dans la foulée, tout est redevenu fonctionnel.
    Sujet clos.

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