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Perte lien homekit/switch
Bonjour,
Je perd régulièrement le lien entre la Tahoma Switch et Homekit (tous les 6 mois environ).
Il semblerait que ce soit systématiquement quelques jours après une mise à jour.
Impossible de reconnecter homekit (même après avoir supprimer le pont sans faire appel à vos services comme aujourd'hui pour réinitialiser le lien).
Deux questions :
- Pouvez-vous supprimer le lien (pont) Tahoma HomeKit sur votre serveur pour que je puisse réassocier tahoma switch à homekit ? Code PIN : 2004-3583-1312
- y a t il quelques choses à faire pour éviter que ce problème récurrent ? Merci et à vous et excellente journée,
Jean
Réponses
Bonjour Jean,
Nous n'avons pas la main pour supprimer le lien sur Homekit.
Il vous faut appuyer 10 sec sur le bouton Reset à l'aider d'un trombone, reconfigurer le wifi et refaire le lien avec Homekit.
Bonne journée,
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