Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Appairage thermostat v2 ne démarre pas ; pas de LED verte ?

Bonjour, la procédure d'appairage ne démarre pas ; la diode verte du récepteur ne s'allume pas au bout de 3 s si j'appuie sur prog sur le réceptur. Si j'insiste, après une dizaine de secondes, c'est la diode rouge du récepteur qui clignote puis elle s'éteint. Et rien ne se passe si j'appuie sur prog sur le thermostat.

Merci,

Alain H.

Alain H.

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Thermostat radio connecté v2
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Alain
    Quand vous alimentez le récepteur les Leds doivent clignoter: Est ce bien le cas ?
    Après la procédure a suivre c'est bien l'appuie de 3s sur prog

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