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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour pouvez-vous s’il vous plaît reconnecter mon compte pin numéro 2021-3138-0698

Bonjour,

J’ai supprimé mon compte accidentellement et je ne peux plus y accéder j’aimerais s’il vous plaît savoir comment faire
Merci,

Salem H.
Salem H.

Salem H.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Salem,

    Je vous invite à reprendre l'activation de votre box car celle-ci n'est plus activée.

    Bonne journée,

    Salem H.
    Salem H.

    Salem H.

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    Bonjour merci concernant mon compte c’est bon par contre impossible de reconnecter mes volets roulants via l’application comme c’était le cas avant avec les interrupteurs smoove merci pour votre retour

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Salem,

    Je ne vois pas la box active sous nos serveurs. Est ce bien le PIN 2021-3138-0698?

    Bonne journée,

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