Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Programmation Thermostat

Bonjour,

Pouvez vous m'expliquer pourquoi , depuis le changement d'heure du 26 mars 2023, l'application thermostat indique 23 h 00 sous Android et 22 h 00 sous Ios (ce qui correspond à la programmation) ?

Merci,

Michel L.
Michel L.

Michel L.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Michel
    Connectez vous sur le Tableau de Bord avec le lien ci joint, ensuite cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur Déconnexion.
    Vérifier ensuite si vos smartphone ce sont recalés sur la bonne heure
    https://accounts.somfy.com/login

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Merci beaucoup, mais cette opération ne change rien.

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