Bonjour, mon adresse mail sur l appli tahoma switch n est plus reconnue, pouvez vous la synchroniser svp ? merci

Oui exactement

Bonjour, avez-vous une idée ou une solution ? Je ne peux plus utiliser ma tahoma vraiment dommage...

Bonjour, j'ai repris l'installation du début cela a fonctionné merci beaucoup pour vôtre aide.

Cordialement

Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à ma Tahoma switch.
J’ai migré de connexoon à switch il y a quelques temps, et aujourd’hui, lorsque je vais sur j’application Tahoma, il m’est indiqué que ma box est déconnectée, et il s’agit de l’ancienne.
Le pin de la Tahoma switch est 2013-9698-1608.
Peut être que je me trompe de mail, car lors de l’installation, j’avais eu quelques problèmes. Je ne trouve pas de solution. J’aurai aimé la réinitialiser mais ce n’est pas possible à priori.
Merci d’avance