Question en attente de réponse
Box Tahoma se déconnecte tous les 5-8 jours
Bonjour,
Ma box est en place depuis un an. Fonctionnement ininterrompu sans problèmes. Pas de changement de position, pas de nouveaux objets, pas de changement de box de wifi. Cependant depuis 3-4 semaines, la box Tahoma se déconnecte et se reconnecte irrégulièrement - tous les 5-8 jours environ.
Que faire? J’ai lu qu’un update du firmware pourrait être la cause?
Merci,
Réponses
Bonjour Vanessa,
Pour la 4e ou 5e fois consécutive depuis 4 semaines, elle s’est déconnectée, l’appli Tahoma le confirmant. Et sans rien changer ni bouger elle s´est reconnectée toute seule, le lendemain matin.
je m´en inquiete car l´épisode se repete toutes les semaines. que faire?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Box déconnectée sur le site Somfy ?
Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en... -
Déconnexion tahoma à chaque mise a jour serveur Somfy ?
Bonjour, Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma ! Il...Re Précisions étiquette tahoma 5124884A 131154A TaHoma Box Cordialement -
somfy tahoma déconnectée sur site somfy
Bonjour, ma box tahoma apparait déconnectée sur le site , pourtant l'applis du telephone est ok , elle est allumée en vert.... ainsi google home ne la reconnait plus les...Pour info si l’un(e) d entre vous venais à avoir les mêmes soucis que moi voilà la suite et la résolution du pb parfaitement géré par Vanessa en support. Après de nombreux... -
Pourquoi ma box Tahoma se déconnecte au bout de quelques heures?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons...Bonjour Jacky, Cela refonctionne! Merci encore pour votre aide! Bonne journée! -
Déconnexion Appli tahoma avec Box Tahoma rail Din v2 suite coupure courant
Bonjour, j'ai eu une coupure de courant dans mon immeuble dernièrement. Depuis mon appli Tahoma n'est plus connecté à ma box Tahoma Din V2 dans mon tableau de bord. J'ai...Je partage une information supplementaire. Je viens de résoudre lenproblème en coupant à nouveau le courant pendant 30 seconde au telerupteur. Redémarrage du rail DIN avec led...
-
-
-
