Problème relais radio

Bonjour Nicolas,

Où se trouve le relais vis-à-vis du Link (distance entre les deux éléments) ?
Pouvez-vous m'indiquer également les types de murs qui séparent les deux ? Est ce qu'il y a un étage différent ?

Bonne journée,

Bonjour Nicolas,

Je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Bonjour Yann,

Vous faites fasses à des perturbations radios, vous avez beau respecter la portée pour le positionnement du relais une source externe crée des perturbations radio.

La perturbation peut dégrader les performances du matériel ou même l'empêcher de fonctionner. Dans le cas d'un chemin de données, ces effets peuvent aller d'une augmentation du taux d'erreur à une perte totale des données.

Le produit reste fonctionnel tant que l'environnement le lui permet.

Est-il possible d'inverser un intellitag qui ne pose pas de problème avec celui qui perd le signal ? Afin de voir si le problème provient de l'emplacement ou du produit ?

Bonne journée,

Yann,

Il faudrait vérifier au niveau de l'app si la connexion radio s'améliore.

En ce qui concerne l'installation des intellitags, il s'agit d'un adhésif double face 3M disponible dans les grandes surface de bricolage.

Bonne journée,

Yann,

Essayez de mettre une cale en PVC ou bois entre votre intellitag et le cadran métallique pour éviter les interférences radio.

Bonne journée,