Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy V500 bouton coincé

Bonjour,

J'ai acheté un Somfy V500 en janvier 2020 chez Leroy Merlin.

Depuis 2 mois le bouton de la rue reste coincé ou ne sonne pas.

Des fois il se déclenche intenpestivement, et cela même en pleine nuit.

Auriez vous une solution svp

Merci,

antoine R.
antoine R.

antoine R.

Niveau
1
158 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Antoine

    Un peu d'huile de silicone, sinon vous pouvez également utiliser un crayon de papier HB et frotter tout autour du bouton pour facilité le mouvement du plastique sur le plastique.

    antoine R.
    antoine R.

    antoine R.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    Bonjour Jacky M

    Merci pour votre retour.

    j'Avais déjà testé avec de la graisse de silicone l'été dernier.

    Mais cela est revenu. Je fais tester avec de la poussière de graphite.

    merci

    Je vous tiendrais au courant.

    Bon weekend

    Antoine

    Haut de page