Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'appairer pont hue bridge à Tahoma switch

Bonjour,
J'utilise pont hue v1 avec une Tahoma V2
J'ai décidé de passer à la switch j'ai investi dans un pont bridge V2
Les deux sont reliés à ma box free via un RJ45 directement sur la box et au réseau wifi j'ai rapproché ma switch de la boxe pour l'appairage
Comme cela ne fonctionnait pas j'ai fait un reset du pont hue
Mais toujours impossible de synchroniser avec la switch alors que j'y arrive avec la Tahoma V2
C'est bien sûr désinstaller les ampoules du Tahoma V2 mais rien n'y fait
pouvez-vous m'aider s'il vous plaît

Je pense faire un reset de la switch mais je ne sais pas comment faire
pin 2035 2517 9761
Merci,

Bruno C.
Bruno C.

Bruno C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Bruno

    Je me souvient plus si c'est toujours le cas, mais au départ on ne pouvait mettre qu'un Pont Hue avec Tahoma

    Bruno C.
    Bruno C.

    Bruno C.

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    Bonjour

    je n'utilise plus le pont hue v1 puisqu'il n'est plus utilisables
    Il il n'y a plus que le pont hue bridge que j'utilise les ampoules sont appairer sur l'application

    Bruno C.
    Bruno C.

    Bruno C.

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    Je voulais informer que j'ai fini par trouver un moyen d'appairer mes ampoules
    Je suis allé dans les options de l'application switch
    J'ai sélectionné mes autres passerelles
    Ensuite j'ai sélectionné Philips Hue
    Ensuite j'ai cliqué sur l'option en bas supprimer passerelle
    Ensuite j'ai fait un appairage avec le pont bridge et ça a fonctionné

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