Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La commande moteur arrive, le moeur faiit du bruit mais ne leve pas le volet seule la manoeuvre de secour fonctionne,

Bonjour,

Le systeme a 15 ans , subitement le moteur n'a plus entrainé le volet; La manivelle qui jusqu'à présent ne fonctionnait pas c'est mis en fonctionnement. Le moteur fait du bruit fait rien ne se passe.
Quid?

Merci,
Cordialement

Didier T.
Didier T.

Didier T.

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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonsoir
    Votre manivelle est t'elle à l'apposé du moteur ?

    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    La manivelle est du même coté que le moteur

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Si votre manivelle est intégrée au moteur, il est vraisemblable que ce dernier soit défaillant.

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