Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

La commande moteur arrive, le moeur faiit du bruit mais ne leve pas le volet seule la manoeuvre de secour fonctionne,

Bonjour,

Le systeme a 15 ans , subitement le moteur n'a plus entrainé le volet; La manivelle qui jusqu'à présent ne fonctionnait pas c'est mis en fonctionnement. Le moteur fait du bruit fait rien ne se passe.
Quid?

Merci,
Cordialement

Didier T.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Didier T.
Date
1 avril 2023
il y a 2 mois
question
q
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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonsoir
    Votre manivelle est t'elle à l'apposé du moteur ?

    Nom de l'auteur
    michel16190
    Date
    réponse
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    Didier T.
    Didier T.

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    La manivelle est du même coté que le moteur

    Nom de l'auteur
    Didier T.
    Date
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    michel16190
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    Si votre manivelle est intégrée au moteur, il est vraisemblable que ce dernier soit défaillant.

    Nom de l'auteur
    michel16190
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