Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La commande moteur arrive, le moeur faiit du bruit mais ne leve pas le volet seule la manoeuvre de secour fonctionne,

Bonjour,

Le systeme a 15 ans , subitement le moteur n'a plus entrainé le volet; La manivelle qui jusqu'à présent ne fonctionnait pas c'est mis en fonctionnement. Le moteur fait du bruit fait rien ne se passe.
Quid?

Merci,
Cordialement

Didier T.
Didier T.

Didier T.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    michel16190
    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Votre manivelle est t'elle à l'apposé du moteur ?

    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    La manivelle est du même coté que le moteur

    michel16190
    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si votre manivelle est intégrée au moteur, il est vraisemblable que ce dernier soit défaillant.

    Haut de page