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Bonjour Julien,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Malheureusement, Somfy ne vends pas la butée, j’en ai fabriqué une enfer très solide à la place … Merci. Somfy
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A-coups vérin EXAVIA problème palier ou butée extrémité ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate de fort à-coups sur mon battant gauche équipé par vérin vis EXAVIA STAR (acheté sur le site SOMFY et installé en mai 2024 - encore...Bonjour, N'insistez pas, votre vérin est défectueux. Sous garantie, il sera remplacé sans problème. -
Problème butée d'ouverture exavia star
Bonjour, 2 problèmes se font jour, sur ma motorisation exavia star installée il y a un peu plus d'1 mois: - le premier plutôt gênant, cela fait 2x que le réglage de fin de...Si vous avez acheté ce moteur sur la boutique officielle il y a obligatoirement le N° SAV gratuit d'indiqué sur la facture. Pour le verrouillage sécurisé, voir en fichier. -
Butée exavia 500 ?
Bonjour, J’ai une butée de fin de course qui vient de se casser, comment faire pour s’en procurer un autre ? Moteur fonctionne parfaitement rien à signaler sauf que la butée...Bonjour, Effectivement vous avez raison pas de pièce détachée pour la butée, moteur sous garantie envoyer à Somfy pour remplacement d’un moteur similaire. Cordialement -
Butée vérin exavia HS au bout de 6mois
Bonjour, Au bout de 6 mois d'utilisation normal, la butée d'un vérin est HS plus possible d'utiliser le portail. La pose et les cotes ont toutes été respectées, il a très bien...Bonjour, Comme convenu, J'ai effectué le test sans charge et fait une vidéo https://we.tl/t-BUpReddob2 Également en PJ Pour les cotes : A = 25mm B = 195mm Comme...
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