Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Aide à l'identification du modèle de mon moteur de portail

Bonjour,

J'ai un moteur pour portail avec le type: 5073907A.
Suite à une casse d'un des 2 bras (une voiture a reculé dans le portail), je souhaite identifier le modèle exact pour changer le moteur/bras.

D'après mes recherches, il s'agit du modèle GO ESC5 mais rien n'est spécifié sur ma facture.

Si c'est effectivement ce modèle, est-ce que je peux remplacer 1 bras par un modèle SGS 400/501/601:
https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sgs...

Merci d'avance pour vos réponses

Seb
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    Bonjour,

    Posez ici une photo de votre moteur.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ouvrez le capot moteur et postez une photo de l'étiquette.

    Bonne journée!

    Seb
    Seb

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    Bonjour, voici une photo du moteur et du boitier.

    La question est donc bien concernant la compatibilité entre 1 moteur type 5073907A + un moteur SGS 400/501/601 + un boitier ref 5128353A

    Merci pour votre aide

    Raynald C.
    Raynald C.

    Raynald C.

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    Bonjour Messieurs,
    je souhaite recevoir la fiche technique du portail de la maison que je viens d'acheter.
    TYPE 5053930C
    bras type 5057516A
    voici les informations que j'ai relevé.
    cordialement

    Raynald C.
    Raynald C.

    Raynald C.

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    bonjour,
    je souhaiterais récupérer la fiche technique du moteur somfy articulé que j'ai dans la maison que je viens d'acheter.
    Type 5053930C
    bras type 5057516A

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    Bonjour,

    Vous trouverez toutes les notices ici; https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/bras-arti...
    Votre moteur est un SGA boitier On/Off d'avant 2010.

    Bonne journée

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