Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Creation SMART impossible

Bonjour,

Il m'est impossible de créer une prog. "SMART".

J'ai le msg suivant;
"Unsupported operation : cannot create a gateway IO raw device state identifier"

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci à tous.

Merci,

Bernard C.
Bernard C.

Bernard C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bernard

    Que cherchez vous à faire comme smart ?

    Bonne journée !

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    Bonjour,

    En fait, quoique je fasse en SMART, c'est toujours la même réponse.
    Par ex. ce matin, une alerte pour dépassements de conso chauffage. (rapportée par PAC Atllantic)

    Voila, vous savez tout !

    Merci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Combien de Smart avez-vous ?

    Bonne journée !

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    Zero ! je n'ai jamais pu créer quoi que soit, j'ai donc laisser tomber, en pensant que c'était un pb de version.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bernard

    C'est quoi comme version de TaHoma (V1, V2 ou switch ?)

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    C'est Tahoma RAIL DIN
    Vers. 2022 7.4-11

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Désolé Bernard, je ne connais pas ce matériel de la gamme professionnelle.
    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    Ok,

    Voici le PIN : 1005-1634-9556

    Si un Yellow peut regarder.....

    En tous cas merci de m'avoir répondu.

    Bonne soirée.

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