Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volets RTS sur Kit de connectivité Tahoma

Bonjour,

Mes 2 volets RTS ont disparus de l'application Tahoma, les 4 volets IO sont toujours disponibles.
Je ne trouve plus le moyen de les ajouter à nouveau depuis l'application.
Idem, je souhaitais ajouter une motorisation de portail SGA RTS, ce n'est plus disponible non plus. Cela est il dû à une mise à jour ? Si oui comment revenir en arrière ?

Merci,

Laurent M.
Laurent M.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Laurent

    Il y a une mise à jour en cours. Réessayez dans l'après midi.

    Bonne journée !

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, effectivement suite à la mise à jour du 11/04/2023 les volets sont à nouveaux disponibles en RTS.

    Merci

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