Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Micro-module pour éclairage et apparaige Tahoma

Bonjour,

Dans mon séjour je dispose de 2 Micro-module pour éclairage Référence 2401161. Ces deux micro module sont associé à un émetteur mural 3 canaux Ref : 1870782 - WALL SWITCH 3 RTS.
Ces micro module fonctionnent très bien avec l’émetteur mural. Maintenant que j'ai une Box Tahoma V2 j'aimerai associer l'éclairage sur la box en plus de l'émetteur.

Lorsque je suis sur le site connect-somfy je choisi "lumière" l'émetteur n'est pas dans la liste. Si je choisi "sans télécommande" il ne se passe rien je n'arrive pas à appairer.

Est ce que cela vous est déjà arrivé ? Avez vous trouvé une solution ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Merci,

Cedric P.
Cedric P.

Cedric P.

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    Réponses

    Bonjour

    C'est dans le récepteur (micromodule) qu'il faut associer le TaHoma. Appuyez 3 secondes sur le bouton "Prog" du micromodule et refaites l'association depuis le TaHoma.

    Bonne journée !

    Cedric P.
    Cedric P.

    Cedric P.

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    Bonjour Jean Luc,

    C'est ce que je fais. Sur le micro module j'appuie 3 secondes sur le bouton "prog" j'entends un "clac". Sur la tahoma j'essaie de l'ajouter, je vois le micro module mais après je n'arrive pas à commander l'allumage ou l'extinction de la lampe.

    J'ai beau réessayer comme m'invite à faire la fenêtre somfy mais sans succès.

    Cordialement,

    Cedric P.
    Cedric P.

    Cedric P.

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    Re bonjour,

    La lumière s'allume bien pendant 2 secondes après avoir appuyé 3 secondes sur le bouton "prog".

    Cordialement,

    Cedric P.
    Cedric P.

    Cedric P.

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    Jean Luc,

    Parfait en réinitialisant les micro modules cela fonctionnement parfaitement. Aussi bien sur la Tahoma que sur l'interrupteur.

    Je confirme votre statut d'expert ;-)

    Bonne journée à vous.

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