Question en attente de réponse
portail panne après changement boiltier?
Bonsoir, mon n0 dossier SAV est 08282817.
après changement de boitier par un neuf impossible de reprogrammer.
Comment faire? le 2e battant ne s'ouvre pas
merci de votre aide
Cordialement
André PRIEUR
Merci,
Réponses
Bonjour
J'ai effectue une remise à zéro et reprogrammé la télécommande. PROGRAMMATION DU PORTAIL : le 1er vantail s'ouvre, le voyant on/of se met à clignoter impossible de refermer. On me dit chez vous de débrancher les cellules bornes 3 et 4. appui sur la télécommande, rien ne se passe. Rebranchement des cellules et plus rien ne se passe, pas d'ouverture. Est-ce encore depuis hier le deuxième boitier qui lâche? Je me pose des questions sur ce portail qui a plus de 20 ans...
Que faire
pouvez vous me contacter au pour discuter de ce problème, l'assistance en ligne est impossible à avoir.
Merci de votre aide.
Cordialement
André PRIEUR
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Portail Slidymoove 300 ne fonctionne plus subitement, quelle panne?
Bonjour, Mon portail, avec le Slidymoove 300, a fonctionné parfaitement depuis son installation (plus de 6 mois). Mais il ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Le courant...Bonjour Quentin... Ayant également laissé un message sur l'assistance en ligne, celle-ci m'a répondu pareil : - débrancher la batterie de secours - couper l'alimentation au... -
Est-il possible de changer les fixations poteau sur montage portail Exavia ?
Bonjour, Notre motorisation Exavia est récemment tombée en panne. Somfy nous a envoyer un nouveau boitier de contrôle et 2 bras, aucun problème de ce côté. Pendant le...Super, merci pour la rapidité. Bonne journée également -
Panne aléatoire moteur portail coulissant ELIXO 500
Bonjour J'ai un moteur qui commande un portail coulissant de modèle ELIXO 500 posé vers 2008/2010 De manière aléatoire et peu souvent dans l'année (6 ou 8 fois je pense), le...Lorsque le moteur ne répond pas, est-ce que C1 est affiché sur l'écran ? Si oui, raccordez provisoirement une petite batterie de perceuse (maxi 12v) sur le bornier "bat"... -
Panne portail Axovia 220A
Bonjour, J'ai un portail Axovia 220A avec cellules de détection automatique (cablage BUS, carte électronique 5073825A) avec alimentation solaire et batteries de secours. J'ai...Bonjour, Oui heureux de ne pas avoir à changer un moteur. Mais la panne initiale est toujours présente. Je vous ai contacté pour la réparation de la carte du coup. Bonne... -
Dépannage portail boitier 2mcc6
Bonjour, Suite à une disjonction du général de ma maison, mon portail ne s'arrêter plus au fin de course de fermeture. J'ai fait un reset du système. J'ai maintenant le...Merci d'avoir répondu à ma question. J'ai pu contacter le SAV de SOMFY, ils répondent assez facilement à mes appels, mais pour l'instant ils n'ont pas trouvé de solution à mon...
-
-
-
