Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Probléme volets thaoma swith

Bonjour

depuis la réinitialisation de ma BOX thaoma switch pour des déconnexion très fréquente, impossible de remettre mes 8 volets somfy solaire et mes 3 store solaire Velux.

pouvez vous m'aider ?

merci

Merci,

Marie Christine J.
Marie Christine J.

Marie Christine J.

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    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    il va falloir réinitialiser tous les volets.

    Voici pour les velux :
    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    voici pour les VR Solar IO en image.

    bonne soirée.

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