Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

volet camera

Bonjour,

Bonjour,
ma caméra achetée en 2016, (281,60€ quand même)ne fonctionne plus depuis longtemps. Le volet refuse de s'ouvrir complètement, sauf si je l'aide avec la main, et sur mon Iphone, quoique je fasse, il est toujours inscrit "surveillance désactivée", même lorsque je vois ce qui se passe dans la pièce
Y a-t-il quelque chose à faire à part le Reset ? merci .

Merci,

martine M.
martine M.

martine M.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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    Bonjour Martine,

    Entendez-vous le bruit du mécanisme du clapet ? Est-il possible de donner un coup de soufflète sur le clapet ?

    Bonne journée,

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