volet camera

Bonjour,

Bonjour,
ma caméra achetée en 2016, (281,60€ quand même)ne fonctionne plus depuis longtemps. Le volet refuse de s'ouvrir complètement, sauf si je l'aide avec la main, et sur mon Iphone, quoique je fasse, il est toujours inscrit "surveillance désactivée", même lorsque je vois ce qui se passe dans la pièce
Y a-t-il quelque chose à faire à part le Reset ? merci .

Merci,