Question en attente de réponse
Tout les volets ne communiquent plus
Bonjour,
j'envoie ce message car hier nous avons installer une tahoma switch pour contrôler tous les volets et 1 portail, et tout marchais très bien, cependant tout a l'heure une erreur est apparu pour tout les volets de la maison: "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement." j'ai essayer de supprimer un volet pour le réinstaller sauf que je n'y parvient pas, a chaque fois il ne trouve pas. Je tient a préciser que nous pouvons encore contrôler le portail. Si quelqu'un pourrait m'aider a résoudre ce problème. Merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Deux volets ne communiquent plus ?
Bonjour, Deux de mes 12 volets IO ne communiquent plus , ils restent fermés . Je n'aririve plus à les piloter n'y avec mon tél n'y avec la commande sans fil . Mon installation...Non non, j’insiste sur le fait que ce n’était pas un problème mécanique, c’était juste une déprogrammation comme je l’ai dit à votre collègue au téléphone qui a refusé de... -
2 volets ne communiquent plus avec Tahoma ?
Bonjour, J'ai 9 volets et j'ai dû reprogrammer la montée d'un volet qui en plus est alimenté par le même disjoncteur qu'un autre et maintenant ces 2 volets ne communiquent plus...Bonjour Jean-Pierre, Si vous avez remis à zéro ces moteurs il va falloir les appairer de nouveau car la clé Io a tourné. Merci, -
Volets ne communiquent plus avec kit de connectivité
Bonjour, Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy. Tout se passait très bien jusqu'à présent, mais depuis ce soir, j'ai le message "Votre produit...Bonjour Christine, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Volets qui ne communiquent plus
Bonjour, je n'ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum. J'ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO...Très bien Yves et merci de ce retour. Bonne journée, -
Problème application Tahoma sur mes zones ?
Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...Bonjour Vanessa, Avez-vous conscience que votre réponse est totalement inacceptable sauf à décrédibiliser totalement et définitivement SOMFY aux yeux de clients qui lui ont...
-
-
-
