Question en attente de réponse
connexion à mon alarme via mon mobile
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme via le reseau cellulaire. PAs de pb via internet.
Que n'ai-je pas fait ?
Merci
Merci,
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Quelle alarme svp ?
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Bonjour il s'agit de l'alarme Protexion sous une box SFR Fibre Power 8
Cordialement
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Quel opérateur ?
Les ports 80 et 443 sont-ils ouverts ?
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Bonjour
j'ai une box SFR Fibre Power 8. Je pense avoir ouvert les ports 80 et 443.
Cordialement
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
rebonjour
J'ai ouvert les ports dans l'onglet "securité" puis "acces" de ma Box
Bonne fin de dimanche et merci de votre aide
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Testez l'ouverture des ports avec ce lien, sans toucher à l'adresse IP qui s'inscrit en haut: https://yuip.org/fr/port-check
Postez une copie d'écran de l'ouverture des ports depuis la box internet.
Bonne journée !
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
La réponse au test est :
77.204.247.235:80 ou 443 "à huit clos"
Est ce correct ou signifie que les ports ne sont pas ouverts
Merci
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Les ports ne sont pas ouverts.
Postez une copie d'écran de l'ouverture des ports depuis la box internet.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...- Aurelien C.
Aurelien C.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Olivier P.
Olivier P.
- Niveau
- 0
- 74 / 100
- points
- Code postal:
- 76690
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean Luc, Les ports sont bien ouverts ! J'ai fait un essai sur l'appli en coupant le Wi-fi de mon téléphone et cela refonctionne ! Je vais continuer à tester ... Un... -
Accès à Distance à mon alarme Protexiom via Freebox pop
Bonjour, Je souhaiterais accéder à mon alarme Protexiom via ma Freebox pop, les ports 80/443 n’étant pas accessibles sur la Freebox pop, j’ai utilisé les ports 37080/37443...- Patrick
Patrick
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Patrick
Patrick
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Un Yello peut il m’apporter son support afin de résoudre ce problème d’accès. En vous remerciant par avance, Cordialement, Patrick -
Connexion Alarme Protexion via application mobile?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon alarme protexion via l'appli mobile Je peux y accéder via un accès sur le portail de mon alarme en saisisant mon adresse IP fixe free...- Guy S.
Guy S.
- Niveau
- 0
- 84 / 100
- points
- Code postal:
- 77420
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 2 rue des Coquelicots
- Ville:
- Champs sur Marne
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Non, le changement d'adresse n'a rien à voir avec le compte Somfy. -
connection a l'alarme a distance impossible
Bonjour, J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...- david G.
david G.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Impossible d’activer ou désactiver l’alarme via Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy home keeper pro, j’ai plusieurs problèmes : L’application Somfy Protect m’indique piles faibles sur ma sirène extérieur , j’ai donc suivi la...- Cedric A.
Cedric A.
- Niveau
- 1
- 171 / 750
- points
- Code postal:
- 95470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue d’espagne
- Ville:
- Fosses
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Cedric A.
Cedric A.
- Niveau
- 1
- 171 / 750
- points
- Code postal:
- 95470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue d’espagne
- Ville:
- Fosses
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Problème résolu, un fil ethernet était en cause tout est rentré dans l’ordre. Vous pouvez clôturer le post. Merci
-
-
-
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Jean Louis a répondu
-
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Jean Louis a répondu
-
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Jean Louis a répondu
-
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Jean Louis a répondu
-
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Jean Louis S.
Jean Louis S.
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
- Code postal:
- 78112
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 HAMEAU DU CEDRE, 105 RUE DE NEAUPHLE
- Ville:
- SAINT GERMAIN EN LAYE - FOURQUEUX
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraité
Jean Louis a posé une nouvelle question
-
-
