Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement endommagé par dépôt de cristaux

Bonjour,

Le circuit électronique d'un détecteur de mouvement a été colonisé par un dépôt de cristaux (Cf.photo) ! L'équipement est HS. De quoi cela provient-il? car au tarif de la pièce il s'agit de comprendre l'origine du phénomène pour s'en préserver.

Je précise que la pièce (séjour) n'est pas humide et qu'il n'y avait pas fuite d'électrolyte sur les piles.

Merci,

Dominique C.
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    Bonjour,

    C'est une cause de sulfatation des piles.
    Quel âge ce DM ?

    Dominique C.
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    Dominique C.

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    8 ans le DM. Les piles sont changées au 1er signalement 'pile faible'. Dernier changement janvier 2023, je n'avais pas remarqué de sulfate sur les piles en fin de vie.

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