Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors du changement des piles de mon détecteur de mouvement avec images (système Axiom) j'ai abîmé le support fixé au mur de telle sorte que je ne peux plus utiliser mon détecteur (qui fonctionne parfaitement) car l'alarme se déclenche au motif : détecteur "arraché"
Compte-tenu du coût élevé de l'accessoire, comment puis-je me procurer uniquement le support mural ?
D'avance merci !
Pierre
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pouvez-vous poser ici une photo de la pièce en question ?
Nous ne connaissons pas ce système Axiom ?
Bonne soirée
Bonsoir Pierre
Vous êtes sur le Forum de la marque Somfy
En quoi peut on vous aider ?
Bonjour,
Il s'agit du système Protexiom ! Désolé pour l'erreur...
Le support au mur du détecteur de présence/images est endommagé et provoque une alarme arrachage.
Photo du détecteur en pièce jointe.
Merci d'avance
Pierre
C'est la photo de la pièce cassée qu'il nous faut !
Bonjour,
Voici la photo de la pièce endommagée. J'ai pris la photo en "vertical" mais elle a tourné lors de l'enregistrement ici...
Merci d'avance
Pierre
Hum....pas sûr que cette pièce puisse vous être fournie ?
Attendez toutefois le contact éventuel d'un Yellow's.
Bonne soirée
Merci Le Coyote d'avoir suivi ma demande !
J'espère qu'un Yellow's aura la gentillesse de donner suite à ma demande
Bonne soirée
La gentillesse, ca il l'aura.
C'est la dispo dont je doute beaucoup.
Le support d'un D.M classique doit se trouver, mais celui-ci est spécifique.
Mais attendons le contact d'un Yellow's.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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