Problème paramétage Tahoma switch volets roulant et pompe à chaleur

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec ma Tahoma switch.
En effet suite à une livraison récente de la maison j'avais programmé il y a quelques temps (en février) la Tahoma switch avec commande des volets roulants Somfy IO et de notre pompe à chaleur ATLANTIC. Cela fonctionnait à peu près (avec de temps en temps des bugs de connexion) puis subitement je n'ai plus me connecter aux volets et à la pompe à chaleur.
N'arrivant pas a rétablir la connexion j'avais alors désinstallé les équipements sur l'application puis réinitialiser la box car cela ne fonctionnait pas.
Depuis reconfiguration de la box je n'arrive plus à ajouter les volets ni la pompe à chaleur. Quelle est la procédure s'il vous plaît?

Merci par avance,

Cordialement,

Laurent