Question en attente de réponse
Tahoma Box ne reconnait plus volets Io. Que faire?
Bonjour,
Depuis une récente mise à jour, ma Tahoma Box ne reconnait plus mes 3 volets Io et une sirène également en Io.
Cela fonctionnait bien avant la mise à jour.
Il ne s'agit donc pas d'un problème d'interférences.
Code PIN de ma Box:
1204-8082-5356
Merci par avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour David,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse.
L'amélioration n'est que temporaire et très instable.
En fait, sur les 3 volets Io, un voire 2 volets sont connectés mais de façon temporaire. Le signe "!" réapparait régulièrement.
Quelles actions je peux faire ?
Merci par avance pour votre aide. Cdlt
Bonjour David,
Pouvez-vous éloigner au maximum votre box Tahoma de votre box internet, télévision ect?
Merci,
Bonjour, je viens de changer de fournisseur Internet bouygues pour ne pas le nommer et ma nouvelle version tahoma télécharger depuis 3 jours qui entre nous n’est pas simple ! ne reconnaît plus mes volets ni les scénarios mis en place … est ce que quelqu’un pourrait m’aider je perds patience!
Merci
Bonjour Mickaël,
Je vois que votre box est désormais connectée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment supprimer des clé IO de 2 box Tahoma Classique et Switch ?
Bonjour, Ma mère et moi rencontrons actuellement un problème pour associer ses 4 moteurs IO à sa box Tahoma Switch. Après avoir consulté plusieurs forums, il semble que le... -
Perte de l’exposition HomeKit de volets roulants Somfy Solaire IO
Bonjour, Je suis face à un mystère qui n’a pas été percé par des appels à la hotline, je me tourne donc vers le forum. Historique : 1/ Pose de volets roulants motorisés...Bonjour, J’ai pu progresser un peu, avec des éléments qui donneront je l’espère des pistes de compréhension. J’ai essayé de reproduire la toute première procédure... -
Problème synchronisation volets avec TaHoma Switch
Bonjour, J'ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. Je viens d'acheter une TaHoma switch pour pouvoir...Le problème n'est pas qu'il soit débranché mais qu'il ai été désactivé donc même si il est réactivé la clé aura changé et nous ne pourrons pas la récupérer. Bonne journée, -
Association volet io/ telecommande smoove/ tahoma
Bonjour, Je rencontre un soucis d'association volet à la switch. j'ai 3 volets que je n'arrive pas à associer depuis très longtemps. Chaque volets a sa propre telecommande...Je l'ai déjà fait au moins une dizaine de fois... sans succès... -
Retour d'état et ouverture partielle volet IO
Bonjour, Je viens de faire installer une fenetre avec volet roulant somfy IO. J'ai une box tahoma switch (id : 2078-4080-8890) Quand j'ajoute mon volet roulant avec ma...Merci je vais tenter ça bonne journée
-
-
-
