Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les leds intégrés dans les bras de la banne ne s’allument pas, pourquoi ?

Bonjour,
Je viens d’installer une banne avec motorisation IO et télécommande Situo 5 io Pure II.
Sur canal 1 la banne monte et descends.
Sur canal 2 visiblement les leds devraient s’allumer (flèche d’une haut) et s’éteindre (flèche d’une bas).
Mais il n’en est rien. Peu importe le canal utilisé les leds ne s’allument pas.
Du moins une seule manip a permis d’allumer environ 2s les leds, appui simultané haut/bas mais ça ne marche pas tout le temps..
Je suis donc impatient de comprendre la raison de ce problème.

Merci à vous
Bonne journée

Clement D.
Clement D.

Clement D.

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    Réponses

    Bonjour Clement,

    Quel est le modèle du récepteur installé sur votre éclairage Led ?

    Avez-vous essayé d'appuyer sur le bouton prog se trouvant sur ce récepteur afin d'avoir une réaction ?

    Bonne journée,

    Clement D.
    Clement D.

    Clement D.

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    Bonjour,

    effectivement il suffisait juste de me mettre sur canal 2, faire un appui long sur prog, appui sur flèche du haut, prog, terminé.
    Ça fonctionne
    Merci

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