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Moteur ELIXIO 500 3S io qui ouvre le portail au ralenti parfois
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en décembre 2020, il arrive très régulièrement que le portail s'ouvre au ralenti. Après relance du poseur, il est intervenu une première fois pour des réglages, puis une seconde pour finalement demander le changement de la carte mère. Depuis toujours pas mieux ... Le poseur a évoqué un problème d'intensité électrique mais avec le moteur précédent (SOMFY également) nous n’avions jamais rencontré ce problème, et le gyrophare fonctionne parfaitement donc à priori pas de "fonctionnement sur batterie".
Avez-vous une idée de la source de ce problème ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
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