Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Evitez svp de multiplier les demandes !
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Une erreur est survenue Iphone ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch d'occasion. Je l'ai réinitialisée avec un trombone. Refait la procédure pour activer le bluetooth. Mais j'ai à chaque fois que je scan...Merci pour le retour. J’ai eu une personne super compétente au téléphone. Le problème venait que j’avais déjà appairé mes volets avec une autre box somfy il y a plusieurs années. -
Erreur de communication Kit de connectivité
Bonjour, J’ai un problème depuis peu lorsque j’ouvre ou ferme mes volets sur l’application avec comme message d’erreur « erreur de communication » alors que mes volets se...Bonjour, Désolé pour le retour tardif mais la mise semble avoir résolu le problème car je n’ai pas plus le message d’erreur. Merci -
Code erreur entrée 2 rolmat portarol
Bonjour, Depuis peu le voyant erreur entrée 2 est allumé sur mon boitier Rolmat de portarol, ce qui rend inutilisable ma porte de garage enroulable. Sur cette entrée est...Vous êtes sur un forum dédié aux solutions Somfy. Il faudra contacter le support de votre marque afin d'obtenir une aide. Bonne soirée à vous et meilleurs vœux. -
Erreur de communication sur kit de connectivité
Bonjour à tous. Depuis ce soir et suite à une mise à jour de l'application il m'est impossible de commander mes volets et portes de garage avec l'application Tahoma ou avec...Bonjour Thomas, Pour la porte de garage il faudra le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Somfy Camera Indoor qui ne lit pas le QR Code
Bonjour, j'ai acheté une Caméra Somfy Indoor et celle-ci refuse de lire de QR code de configuration du wifi. J'ai bien respecté les differents exigeances de wifi (2.4 Ghz...Bonjour, Appel hier au SAV et tout s'est mis à fonctionner à la seconde où une personne de SOMFY a décroché. Hasard ou pas, tout fonctionne désormais et c'est le principal...
-
-
-
