Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Desolidariser Tahoma Switch

Bonjour,

Merci de désolidariser ma switch pin 2033-0021-7144

D’avance merci.

Merci,

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous entendez pas "désolidariser" ?

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Faire en sorte que ma switch ne soient plus associée à mon compte Somfy. Seul un yellow peut le faire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    D'accord, donc vous voulez que votre TaHoma soit remise en "l'état usine" ?

    Bonne journée !

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    C’est à peu près ça en effet .

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Bonsoir

    Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour désolidariser ma tahoma switch 2033-0021-7144 de mon compte ?

    D’avance merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Merci. Beaucoup Gaelle.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Avec plaisir,

    Belle journée,

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