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Question en attente de réponse

Desolidariser Tahoma Switch

Bonjour,

Merci de désolidariser ma switch pin 2033-0021-7144

D’avance merci.

Merci,

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous entendez pas "désolidariser" ?

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Faire en sorte que ma switch ne soient plus associée à mon compte Somfy. Seul un yellow peut le faire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    D'accord, donc vous voulez que votre TaHoma soit remise en "l'état usine" ?

    Bonne journée !

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    C’est à peu près ça en effet .

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Bonsoir

    Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour désolidariser ma tahoma switch 2033-0021-7144 de mon compte ?

    D’avance merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Merci. Beaucoup Gaelle.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Avec plaisir,

    Belle journée,

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