Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Desolidariser Tahoma Switch

Bonjour,

Merci de désolidariser ma switch pin 2033-0021-7144

D’avance merci.

Merci,

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous entendez pas "désolidariser" ?

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Faire en sorte que ma switch ne soient plus associée à mon compte Somfy. Seul un yellow peut le faire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    D'accord, donc vous voulez que votre TaHoma soit remise en "l'état usine" ?

    Bonne journée !

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    C’est à peu près ça en effet .

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Bonsoir

    Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour désolidariser ma tahoma switch 2033-0021-7144 de mon compte ?

    D’avance merci.

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

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    Merci. Beaucoup Gaelle.

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